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84名赴泰的游客被向导一气之下晾在大堂不论

2017-05-16 02:58

因拒绝购物,84名赴泰的游客被导游一气之下晾在大堂不论,造成游客强烈不满,当事旅行社收到旅游部门处分决议时不服,两次提起诉讼。前天,我市召开“旅游景区监管不力”许诺整改媒体会晤会,会上通报,此案二审仍裁决涉事旅行社违背《旅游法》。  

这家涉事旅行社名为湖北九州国际旅行社。2013年11月, 湖北九州国际旅行社受湖北海外十堰中国国际旅行社武汉分公司委托,帮其办理出具一批84名游客赴泰国旅游的《中国国民出国旅游团队名单表》。未几后,这84名游客实际赴泰旅游。期间的一天,因游客谢绝购物,向导便将84名游客晾在酒店大堂,游客没钥匙进酒店,也不敢单独出去游玩。大家对导游的行动非常不满,投诉至泰国当地旅游部门,泰国当地将信息转到武汉。

旅行社竟出借资历骗取审批

导游一气之下无论游客了

接到投诉后,武汉市游览部分即时开展考察。

经核实,湖北九州国际旅行社辅助湖北海外十堰中国国际旅行社武汉分公司办理这84名游客的名单表时,采用涂改的方法伪造湖北九州国际旅行社与这84名游客的出境旅游合同,并借用该社领队职员领队证件,应用捏造的地接社确认件,经湖北九州国际旅行社法定代表人批准并签订,加盖湖北九州国际旅行社出境旅游专用章,上报市旅游主管部门骗取审批。该行为违反了国度《旅游法》第三十条划定:旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其余情势非法转让旅行社业务经营允许。

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